Полное руководство по настройке, управлению и использованию системы приема донатов
ForgePAY — готовый инструмент для продажи привилегий, подписок и донатов прямо в Telegram. Клиент выбирает товар, оплачивает удобным способом и получает выдачу автоматически — без вашего участия.
Бот подходит владельцам игровых серверов, сообществ и авторских проектов. Вы задаёте тексты, цены и способы оплаты, а дальше система работает 24/7 и присылает вам отчёты.
.env..env.example → .env, оставьте рядом config.yml.config.yml — установите true и добавьте ключи.После запуска добавьте бота в нужный чат или канал и выдайте ему права администратора.
Для работы бота необходима действующая лицензия. Каждая лицензия привязана к уникальному устройству (HWID) и обеспечивает доступ ко всем функциям системы.
Лицензионный ключ необходимо указать в файле .env в параметре LICENSE_KEY:
# Лицензирование
LICENSE_KEY=your-license-key-hereБез действующей лицензии бот не запустится. При первом запуске система автоматически проверит лицензию и привяжет её к устройству.
bot (например: mydonatebot)Откройте файл .env в корне проекта и вставьте токен:
BOT_TOKEN=your_bot_token_from_botfatherUsername бота определяется автоматически через API, указывать его отдельно не нужно.
/update_bot_commands внутри бота.
Если хотите настроить команды вручную через веб-интерфейс:
@ваш_бот в чатах!
@ваш_бот_username и добавьте пробелВ веб-интерфейсе BotFather доступны дополнительные настройки:
.env и запуску.
# 1. Установка зависимостей
pip install -r requirements.txt
# 2. Запуск бота
python main.py# 1. Установка зависимостей
poetry install
# 2. Запуск бота
poetry run python main.pyЛоги сохраняются в папку logs/. При использовании SQLite база данных создаётся в data/bot.db.
# Запуск с SQLite
docker compose -f docker-compose.sqlite.yml up --build -d
# Просмотр логов
docker compose -f docker-compose.sqlite.yml logs -f
# Остановка
docker compose -f docker-compose.sqlite.yml downПорт 8000 проброшен для webhook. Данные хранятся в томе ./data.
# Запуск с MySQL + phpMyAdmin
docker compose up --build -d
# Просмотр логов
docker compose logs -f telegram-donate-bot
# Остановка
docker compose downMySQL доступен на порту 3306, phpMyAdmin на порту 8080.
Тома (volumes):
./data:/app/data — база данных и файлы данных./config.yml:/app/config.yml — конфигурация бота./.env:/app/.env — переменные окружения./logs:/app/logs — логи работы ботаИзменения в конфигурации применяются без пересборки образа — достаточно перезапустить контейнер.
# 1. Остановить контейнеры
docker compose down
# 2. Обновить код
git pull
# 3. Пересобрать образ
docker compose build
# 4. Запустить заново
docker compose up -dБаза данных находится в файле data/bot.db. Для просмотра используйте SQLite браузер или CLI:
sqlite3 data/bot.dbПри запуске полного стека автоматически доступен phpMyAdmin:
http://localhost:8080mysqlMYSQL_USERMYSQL_PASSWORD# Просмотр логов в реальном времени
docker compose logs -f telegram-donate-bot
# Проверка статуса контейнеров
docker compose ps
# Вход в контейнер для отладки
docker compose exec telegram-donate-bot bash
# Просмотр использования ресурсов
docker stats telegram-donate-bot.envdocker compose psdocker compose logs mysqlЕсли возникают ошибки доступа к файлам:
# Linux/macOS
sudo chown -R $(id -u):$(id -g) data/
# Windows (PowerShell от администратора)
icacls data /grant:r "%USERNAME%:(OI)(CI)F" /T.env для токенов и паролей.docker compose build --pulldocker compose logs | grep ERROR💡 Для продакшена рекомендуется использовать Docker Compose с MySQL — это обеспечивает лучшую производительность и надёжность по сравнению с SQLite.
python main.py или контейнеры.WEBHOOK_HOST (домен без протокола), опционально WEBHOOK_PATH и WEBHOOK_PORT. Организуйте SSL/Reverse proxy на уровне инфраструктуры./start — приветствие и главное меню/settings — настройки пользователя/rules — правила/условия/support — контакт поддержки/help — помощь/my_promos — персональные промокоды/referral — реферальная информация/invoice — создать/получить счет на оплату (если включено)/invoices — мои счета/история инвойсов (если включено)Доступ ограничен bot.admin_ids в config.yml.
/adminКоманда /admin открывает центральную панель управления с кнопками быстрого доступа ко всем административным функциям. В шапке меню отображаются ваши данные: ID, username и имя.
Управление каталогом товаров, настройка цен, описаний, ограничений и аудит изменений.
Журнал всех действий администраторов с возможностью фильтрации и поиска. Управление списком админов: добавление и удаление.
Подробная информация о пользователе через команду /whois + ID/username/ник. Доступные действия для пользователя:
История и очередь выдачи товаров. Фильтры по статусу, дате, пользователю. Экспорт в файл. Доступные команды для управления доставками:
/delivery_retry — повторить неудавшуюся выдачу/delivery_cancel — отменить выдачу/delivery_status — статус конкретной выдачиОбщая статистика бота: количество пользователей, покупок, доход, популярные товары, активность по датам.
Топ донатеров с управлением: включение/выключение отображения, настройка минимального количества донатеров для показа.
Управление реферальной программой: включение/выключение, настройка бонусов для приглашающего и приглашённого. Статистика рефералов.
Создание и управление акциями: скидки по расписанию, персональные предложения, лимиты активаций.
Статистика заблокированных пользователей, поиск по ID/username.
Управление счетами на оплату:
Доступ через меню /admin → «🏷️ Управление акциями». Список всех промокодов, сводка по использованию, создание новых кодов.
Интеграция с Minecraft серверами:
Управление платёжными провайдерами: включение/выключение, настройка параметров. Возвраты:
/refund_stars — возврат Telegram Stars по purchase_id или user_id + charge_id/refund_stars_by_id — быстрый возврат Stars по purchase_idУправление fundraising кампаниями: установка цели, статистика сбора, сброс прогресса, переключение отображения.
Статистика по дням рождения пользователей, управление автоматическими промокодами, настройка скидок.
Перезагрузка конфигурации без перезапуска бота. Применяет изменения из config.yml и products.yml.
Обновление списка команд бота в BotFather. Применяет изменения из кода без ручной настройки.
Выгрузка базы пользователей в TXT-файл с ID, username, именами и датами регистрации.
/maintenance — включить/выключить технический режим. Блокирует доступ обычных пользователей к боту с настраиваемым сообщением./whois + ID/username/ник — быстрый доступ к информации о пользователе вне меню /admin./chatid — получить ID текущего чата/группы для настройки .env файла.Команда /chatid предназначена для быстрого получения информации о текущем чате и создания готовой конфигурации для .env файла.
/chatid в любом чате:
.env💬 Информация о чате:
📋 Chat ID: -1002395851477
📂 Тип: supergroup
📌 Название: My Group Chat
👤 Ваш ID: 123456789
🏷️ Username: @myusername
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📝 Конфигурация для .env:
CHAT_ID=-1002395851477
ADMIN_IDS=123456789После получения Chat ID добавьте его в файл .env проекта:
# Основной чат для уведомлений/логов
CHAT_ID=-1002395851477
# ID администраторов (через запятую)
ADMIN_IDS=123456789,987654321
# Для публичных каналов (если бот публикует туда донаты)
CHANNEL_ID=-1001234567890ADMIN_IDS). Обычные пользователи не смогут использовать эту команду в целях безопасности.
💡 Все основные функции управления доступны через единое меню /admin — не нужно запоминать десятки команд, просто используйте кнопки.
Система управления товарами позволяет создавать, редактировать и организовывать каталог продуктов с поддержкой множественных языков и типов доставки.
Бот поддерживает различные типы товаров для гибкой настройки каталога:
Организуйте товары по категориям для удобной навигации:
/admin → «🛍️ Товары» → «Управление разделами».category_id.Доступ: /admin → «🛍️ Товары» → «Управление товарами».
id — уникальный идентификатор товараtitle — название (поддержка локализаций)description — описание товараprice_usd — цена в долларах США (базовая валюта)category_id — привязка к разделуtype — тип товара (one_time/subscription/limited/donation)visible — видимость в каталоге (true/false)delivery_method — метод доставки: rcon, api, manual, nonedelivery_identifier_type — идентификатор для доставки: nickname или emailrcon_commands — команды для RCON выдачи (если метод rcon)rollback_commands — команды отката (если метод rcon)requires_minecraft_nick — требовать Minecraft никДля товаров типа limited доступны дополнительные настройки:
max_quantity — максимальное количество продаж (null = без ограничений)available_from — дата начала доступности (ISO 8601 формат)available_until — дата окончания доступности (ISO 8601 формат)show_remaining — показывать остаток пользователям (true/false)- id: limited_case
title: "Новогодний кейс"
type: limited
price_usd: 5.0
max_quantity: 100
available_from: "2025-12-25T00:00:00"
available_until: "2026-01-10T23:59:59"
show_remaining: trueДля товаров типа subscription:
subscription_duration_days — длительность подписки в дняхsubscription_auto_renew — автоматическое продление (true/false)subscription_reminder_days — за сколько дней напомнить об истеченииБот поддерживает мультиязычность для всех текстовых элементов каталога.
/admin → «🛍️ Товары»Локализации хранятся в секции localizations для каждого товара:
- id: vip_rank
title: "VIP статус" # русская версия по умолчанию
description: "Премиум привилегии на сервере"
price_usd: 10.0
# Локализации
localizations:
uk:
title: "VIP статус"
description: "Преміум привілеї на сервері"
en:
title: "VIP Rank"
description: "Premium privileges on the server"По умолчанию поддерживаются следующие языки:
Для добавления новых языков обратитесь к документации по локализации или в техподдержку.
Все изменения товаров и разделов логируются в систему аудита:
/admin → «🧾 Аудит админов»vip_1month вместо item_42.visible: false для скрытых товаров при настройке.products.yml напрямую, а затем обновить конфигурацию через /admin → «🔄 Обновить конфиг».
Бот уже подключен к популярным платформам: достаточно получить ключи, указать их в конфигурации — и донаты готовы к приёму.
Если вашей аудитории нужен иной провайдер, напишите в поддержку — добавим интеграцию.
.env и config.yml, пропишите токены, ключи и открытые URLs.subscriptions и payment_providers.Sandbox через админ-команду, чтобы не тратить реальные средства.Каждое встроенное решение работает без обязательного открытия ФОП или ИП — подключили и сразу принимаете платежи.
Бот поддерживает отображение цен в четырех валютах: USD (доллары), EUR (евро), UAH (гривны) и RUB (рубли). Пользователь может выбрать удобную валюту в настройках (/settings → «💱 Валюта»).
config.yml (currency.enabled_currencies).currency.usd_rub_rate в config.yml).Настройка: установите курс RUB в config.yml → currency.usd_rub_rate (по умолчанию 95.0). Курсы UAH и EUR обновляются автоматически через Monobank API и кешируются в конфиг (currency.usd_uah_rate_cache и currency.usd_eur_rate_cache). Если API недоступен, используются последние кешированные значения из конфига.
💡 Если вашим пользователям нужна дополнительная валюта, обратитесь в техническую поддержку — добавим интеграцию.
Позволяет быстро перевести бота в режим обслуживания, скрыв покупки и ограничив действия пользователей, пока вы вносите изменения или обновляете сервер.
/maintenance.Мощная маркетинговая система для стимулирования продаж через скидки, акции и персональные предложения. Поддерживает временные ограничения, лимиты активаций и автоматическое управление по расписанию.
SUMMER2025, SALE50promo_code_users/my_promos)/whois → пользователь → 🎫 ПромокодыСпециальные промокоды, создаваемые автоматически системой. Нельзя редактировать вручную.
/sorrySORRY_1234567890 (timestamp)HAPPYBIRTHDAYHAPPYBIRTHDAY-{user_id}-{year}Доступ: /admin → «🏷️ Управление акциями» → «Создать промокод»
NEWYEAR2025)Код: NEWYEAR2025
Скидка: 30%
Срок: 31 декабря - 5 января
Лимит: 100 активаций
Товары: все VIP привилегии
Код: Автогенерация
Скидка: $10 фиксированная
Срок: 7 дней
Лимит: 1 активация
Товары: все
Код: LAUNCH50
Скидка: 50%
Срок: Первые 48 часов
Лимит: 50 активаций
Товары: привилегии стартовые
Код: Автогенерация
Скидка: 20%
Срок: 7 дней с ДР
Лимит: 1 активация
Товары: выбранные
Доступ: /admin → «🏷️ Управление акциями»
Два способа назначить промокод конкретному пользователю:
/whois пользователя/whoisПользователь может увидеть свои промокоды через /my_promos или в настройках
Администратор может выставить персональный счёт пользователю на товары или услуги, которых нет в обычном каталоге. Подходит для индивидуальных заказов, особых условий или уникальных предложений.
/admin → «🧾 Счета» → «➕ Создать счёт»/invoicesДоступ: /admin → «🧾 Счета»
Система автоматически отслеживает статусы счетов:
Автоматическая система поздравлений и персональных подарков для пользователей в их особенный день. Создаёт промокоды со скидками и отправляет поздравления в чат.
/settings → «🎂 Дата рождения»).HAPPYBIRTHDAY в уведомлении и в меню «Мои промокоды».HAPPYBIRTHDAY-{user_id}-{year}, но пользователь везде видит простой HAPPYBIRTHDAY для удобства ввода.
birthday:
enabled: true
# Размер скидки (15%)
discount_percent: 15
# Базовый код (простой для ввода)
base_code: "HAPPYBIRTHDAY"
# Срок действия промокода (дни)
expires_after_days: 7
# Товары, на которые действует скидка
eligible_product_ids:
- "vip_1month"
- "donation_currency"
- "premium_case"
# Минимум дней после регистрации
min_days_after_registration: 7Доступ: /admin → «🎂 Дни рождения»
/whois → пользовательИнструмент привлечения новых пользователей через бесплатную подписку за подписку на Telegram-канал. Идеален для роста аудитории канала и знакомства пользователей с платными подписками.
promo_subscription:
enabled: false
# Telegram-канал для подписки (ID или username)
channel_id: "-1001234567890"
# Доступные подписки (ID товаров из каталога)
available_subscription_ids:
- "vip_1month"
- "premium_1month"
# Срок действия промо-подписки (дни)
subscription_duration_days: 30Доступ: /admin → «🎁 Промо-подписки»
Система использует три таблицы для управления промо-подписками:
getChatMember Telegram Bot APIbot.get_chat() динамическиuser_subscriptionsFREE_PROMOСистема поддерживает два типа идентификаторов доставки в зависимости от настроек товара:
NICKNAMEuser_birthdays.minecraft_nick), используется автоматическиuser_birthdays после первого вводаEMAILusers.email), используется автоматическиusers после первого вводаПроцесс использует машину состояний (FSM) для пошагового взаимодействия:
PromoSubscriptionStates:
- waiting_for_nick: Ожидание ввода игрового ника или emailПримечание: Другие этапы (проверка канала, выбор подписки, подтверждение) обрабатываются через callback-запросы без сохранения состояния.
promo_subscription_usage).active_count > 0).Статистика доступна через админ-панель и помогает оценить эффективность промо-подписок:
Все тексты промо-подписок хранятся в отдельном файле локализации:
locales/ru/promo_subscription.jsoncommon.delivery, common.buttons, shop.paymentsdb.execute() — параметры передаются кортежемchannel_username из конфига (получается через API)RCON (Remote Console) позволяет боту выполнять команды на игровых серверах Minecraft для автоматической выдачи товаров. Система поддерживает подключение к множеству серверов одновременно с балансировкой нагрузки и резервированием.
Бот поддерживает подключение к нескольким серверам одновременно. Это полезно, если у вас:
Конфигурация находится в разделе rcon.servers. Каждый сервер — это отдельный блок со своими параметрами:
rcon:
enabled: true
# Список серверов
servers:
- name: "survival" # Уникальное имя сервера
host: "mc.example.com" # Адрес сервера
port: 25575 # RCON порт (по умолчанию 25575)
password: "secret123" # RCON пароль
timeout: 10 # Таймаут подключения (секунды)
retries: 3 # Количество попыток при ошибке
primary: true # Основной сервер для выдачи
- name: "creative"
host: "creative.example.com"
port: 25575
password: "creative_pass"
timeout: 10
retries: 3
primary: false # Резервный сервер
- name: "minigames"
host: "192.168.1.100"
port: 25576
password: "mini_pass"
timeout: 5
retries: 2
primary: false
# Глобальные настройки
connection_pool_size: 10 # Размер пула подключений
cache_ttl: 300 # Время жизни кеша (секунды)
enable_monitoring: true # Мониторинг статуса серверовСистема выбирает сервер для выполнения команды по следующим правилам:
primary: trueДля товаров можно указать, на каком сервере выполнять команды:
# В products.yml
- id: vip_survival
title: "VIP Survival"
price_usd: 10.0
rcon_commands:
- server: survival # Имя сервера
command: "lp user {nick} parent set vip"
- id: creative_fly
title: "Creative Fly"
price_usd: 5.0
rcon_commands:
- server: creative # Другой сервер
command: "pex user {nick} add fly"Доступ: /admin → «🖥️ RCON команды»
Система поддерживает откат выданных привилегий в случае ошибок или возвратов:
rollback_commandsЧерез /admin → «📦 Список доставок» → выбрать доставку → «Отменить выдачу»:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Сервер недоступен | Проверьте host:port, убедитесь что RCON включён в server.properties |
| Неверный пароль | Сверьте rcon.password в server.properties с паролем в config.yml |
| Таймаут выполнения | Увеличьте timeout в настройках сервера |
| Команды не выполняются | Проверьте синтаксис команд, права RCON-пользователя, логи сервера Minecraft |
primary: false для проверки команд перед продакшеном.{nick} (ник игрока), {quantity} (количество), {item_id} (ID товара).primary: true. Если один упадёт, выдача будет продолжаться через второй без задержек для пользователей.
Бот поддерживает выдачу товаров не только через RCON, но и через REST API запросы к вашему серверу.
1. Настройка в админ-панели бота:
Найдите кнопку "🌐 Настройки API Delivery" в главном меню админки и заполните:
2. В товаре (products.yml):
- id: my_item
title: "Мой товар"
price_usd: 10.0
delivery_method: api # ✅POST {base_url}{delivery_endpoint}
Headers:
Authorization: Bearer {bearer_token}
Content-Type: application/jsonBody (JSON):
{
"delivery_id": 123,
"purchase_id": 456,
"item_id": "example_item",
"item_title": "Пример товара",
"minecraft_nick": "Player123",
"quantity": 1,
"timestamp": "2025-01-10T12:00:00"
}Успешный ответ: HTTP 200-299
Rollback: аналогичный формат на {rollback_endpoint}
Выбор метода доставки для товара:
delivery_method: api — использует глобальные настройки API из админ-менюdelivery_method: rcon — использует RCON команды, указанные в товареdelivery_method: manual — требует ручной выдачи администраторомdelivery_method: none — без автоматической доставкиРазные товары могут использовать разные методы доставки:
products:
# API доставка
- id: vip_rank
delivery_method: api
delivery_identifier_type: email
# RCON доставка
- id: starter_kit
delivery_method: rcon
rcon_commands:
- command: "give {minecraft_nick} diamond 64"
# Ручная доставка
- id: special_item
title: "Особый товар"
price_usd: 50.0
delivery_method: manual📖 Подробная документация по API доставке товаров →
Узнайте, как работает система доставки, настройте endpoints, изучите примеры JSON запросов/ответов, логику повторных попыток и реализацию серверов на Python/Node.js.
💡 API доставка особенно полезна, если у вас собственная система выдачи товаров, отличная от Minecraft RCON, или если вы хотите интегрировать бота с существующим backend.
Инструмент для организации целевых сборов с визуализацией прогресса и автоматическими уведомлениями. Идеален для сбора на оборудование, хостинг, развитие проекта.
fundraising:
enabled: true
# Целевая сумма сбора (USD)
goal_amount: 1000.0
# Название кампании
campaign_name: "Сбор на новый сервер"
# Описание цели
campaign_description: "Нужен мощный сервер для 100+ игроков"
# Отображение прогресс-бара
show_progress_bar: true
# Путь к изображению прогресса
progress_image: "assets/fundraising_progress.png"
# Автоматические напоминания
auto_reminders: true
reminder_interval_hours: 24🎯 Сбор на новый сервер
Собрано: $750 из $1000
🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟪🟪🟪 75%
Осталось: $250
Доступ: /admin → «🎯 Сбор средств»
| Цель | Сумма | Когда использовать |
|---|---|---|
| 🖥️ Новый сервер | $500-2000 | Обновление или расширение инфраструктуры |
| 🎉 Проведение события | $200-500 | Платные плагины, призы для конкурсов |
| 🚀 Новая фича/режим | $100-300 | Разработка кастомного функционала |
| 🎨 Ресурс-пак | $50-150 | Покупка качественных текстур и моделей |
Комплексная система лояльности для привлечения новых пользователей и стимулирования повторных покупок. Объединяет реферальную программу с бонусами за покупки.
Позволяет пользователям приглашать друзей и получать бонусы с их покупок.
/referral.t.me/ваш_бот?start=ref_USER_ID).referral:
enabled: true
# Бонус для того, кто пригласил (USD)
referrer_bonus: 1.0
# Бонус для нового пользователя (USD)
referee_bonus: 0.5
# Минимальная сумма покупки для активации
min_purchase_amount: 5.0
# Только первая покупка реферала
first_purchase_only: trueДоступ: /admin → «🤝 Реферальная система»
/whois → пользователь → «Сброс реферала»Автоматически начисляет бонусы на баланс пользователя с каждой покупки. Накопленный кешбек можно использовать для оплаты следующих покупок.
Пользователь покупает товар за $10 с кешбеком 5%. Ему начисляется $0.50 на баланс. При следующей покупке за $8 он может использовать $0.50, заплатив только $7.50.
security:
cashback_enabled: true
# Процент возврата (5%)
cashback_rate: 0.05
# Минимальная сумма для начисления
min_cashback_amount: 1.0
# Максимальный баланс кешбека
max_cashback_balance: 100.0
# Срок действия кешбека (дни)
cashback_expiry_days: 365Администраторы могут управлять балансом через /whois → пользователь → «Кешбек»:
Реферальная программа и кешбек работают совместно:
Публичный рейтинг активных донатеров создаёт соревновательный эффект и мотивирует пользователей поддерживать проект. Отображается в боте, каналах и может быть интегрирована на сайт.
leaderboard:
enabled: true
# Количество мест в топе
top_count: 10
# Период подсчёта
period: "all_time" # all_time/monthly/weekly
# Минимальная сумма для попадания в топ
min_amount: 10.0
# Скрывать пользователей без username
hide_without_username: false
# Автопубликация в канал
auto_publish: true
channel_id: "-100123456789"
publish_interval_hours: 24Доступ: /admin → «🏆 Таблица лидеров»
Таблица может отображаться в разных форматах:
🏆 Топ донатеров
🥇 @username1 — $250.00
🥈 @username2 — $180.50
🥉 @username3 — $145.00
4. @username4 — $98.00
5. @username5 — $75.50
...
10. @username10 — $35.00🏆 Топ-10 донатеров месяца
Спасибо за поддержку проекта!
🥇 1 место — @username1
💰 $250.00 | 🛒 15 покупок
🥈 2 место — @username2
💰 $180.50 | 🛒 12 покупок
🥉 3 место — @username3
💰 $145.00 | 🛒 8 покупок
...
Статистика обновлена: 10.01.2025Как сделать таблицу лидеров более привлекательной:
Показывает общий вклад за всё время существования проекта.
Плюсы:
Минусы:
Обнуляется каждый месяц, показывает активность за текущий период.
Плюсы:
Минусы:
Комплексная система возврата средств и отмены выданных товаров для решения конфликтных ситуаций и ошибок. Поддерживает автоматические возвраты платежей, откаты доставок и ручные компенсации.
Полностью автоматизированный процесс возврата встроенной валюты Telegram.
Команда: /refund_stars
Параметры:
/refund_stars purchase_id/refund_stars @username charge_id/refund_stars nick charge_idБыстрый возврат: /refund_stars_by_id purchase_id
Автоматически возвращает Stars и откатывает выдачу товара.
Для CryptoBot, CrystalPay, Monobank, Heleket возврат выполняется вручную.
Процесс:
/delivery_status в ботеНекоторые провайдеры не поддерживают автоматические возвраты через API.
Отмена выданных товаров и откат RCON/API команд.
Доступ: /admin → «📦 Список доставок»
/delivery_retry delivery_id)/delivery_status delivery_id — получить детальную информацию о доставке
/delivery_cancel delivery_id — отменить доставку
/delivery_retry delivery_id — повторить доставку
Ручная корректировка баланса лояльности для компенсации неудобств.
Доступ: /whois user_id|@username|nick → «Кешбек»
Пошаговая инструкция для полного возврата покупки:
/whois → пользователь → «Покупки» найти нужную транзакцию/delivery_status delivery_id посмотреть статус выдачи товара/delivery_cancel/refund_stars_by_id purchase_id/whois/delivery_status чтобы убедиться, что товар действительно был выдан./delivery_status или /delivery_cancel.
BOT_TOKEN, удаление webhook при polling (логи при старте), папку logs/.config.yml.rcon, онлайн сервера, логи RCON.